Es gibt Vergünstigungen für Kinder und Erwachsene mit Behinderungen, sofern sie Inhaber des Schwerbehindertenausweis B oder H sind. Dabei zahlt der Inhaber des Ausweises den normalen Eintrittspreis, die Begleitperson zahlt keinen Eintritt, muss jedoch ebenfalls AirtimeSocken erwerben. Bei Inhabern des H-Ausweises muss die Begleitperson ständig in unmittelbarer Nähe des Ausweisinhabers bleiben.

Hinweis zur Buchung: Bei einer Online-Buchung muss die Begleitperson zunächst den normalen Ticketpreis bezahlen. An der Kasse beim Check-In bekommt sie dann gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises B oder H den Preis zurückerstattet. Spontan-Besucher ohne Online-Buchung zahlen direkt vor Ort gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises den reduzierten Preis.